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サポートとコンサルティング

サポートの受け方

一般的な製品サポートのために、wolfSSL製品ファミリー向けのオンラインフォーラムをご用意しています。 ご質問がある場合はフォーラムに投稿するか、wolfSSLに直接お問い合わせください。

wolfSSL製品に関する情報、ライセンスに関するご質問、または一般的なコメントについては、info@wolfssl.jpへお問い合わせください。 サポートパッケージについては、第14章 ライセンスをご覧ください。

バグの報告とサポート

バグのご報告や、発生した問題についてご質問のある際は、以下の情報をお知らせください。

  1. wolfSSLのバージョン
  2. オペレーティングシステムのバージョン
  3. コンパイラのバージョン
  4. 表示されている正確なエラー
  5. この問題を再現するための手順

これらの情報がなければ、問題の原因を特定することは非常に困難です。 wolfSSLはお客様のフィードバックを大切にし、できるだけ早くご連絡を差し上げることを最優先事項としています。

コンサルティング

機能の追加、移植、デザインコンサルティングを提供します。

機能追加と移植

現在当社の製品で提供していない機能を、契約または共同開発により追加することができます。 詳細は info@wolfssl.jp へお問い合わせください。

デザインコンサルティング

アプリケーションやフレームワークをSSL/TLSで保護するにあたって、どのように設計すべきかお困りでしたらお手伝いいたします。

当社のコンサルタントは、以下のサービスを提供できます。

  1. アセスメント：現在のSSL/TLS実装を評価し、アドバイスします。
  2. 設計：お客様のシステム要件とパラメータを確認し、最適なセキュリティを提供するためにwolfSSLをどのようにアプリケーションに実装するか、お客様と緊密に連携して推奨事項を作成します。

アプリケーションやデバイスへのSSL/TLS環境構築のためのデザインコンサルティングについて詳細を知りたい場合は、info@wolfssl.jpまでお問い合わせください。